ITSM blakus pārējai firmai
Īsta rinda, viegla CMDB, SLA — finanses/HR paliek tajā pašā tenantā cross-funkcionāliem projektiem.
Biļešu inteliģence
Incidenti vs pieprasījumi ar automatizāciju.
Aktīva dzīves cikls
No iegādes līdz izrakstīšanai.
SLA caurspīdīgums
Backlog veselība acīm redzama.
ITSM, kas dalās tenantā ar biznesu
Īstas rindas, ne kopīgas iesūtnes
Incidenti un servisa pieprasījumi nonāk kārtībā sakārtotās rindās ar īpašniecību.
Aktīva dzīves cikls no iegādes līdz izslēgšanai
Katrs klēpjdators, serveris vai perifērija saista izmaksu centrus un īpašniekus līdz izslēgšanai.
SLA caurredzamība vadībai
Burn-down, backloga veselība un pārkāpumu risks paliek redzams bez eksporta uz atsevišķu BI.
Starpfunkciju projekti tajā pašā vietā
Finanses, HR un IT iniciatīvas paliek vienā TaskGon tenantā ar kopīgu kontekstu.
Automatizācija starp pieprasījumu veidiem
Virziet incidentus pretī servisa pieprasījumiem ar noteikumiem un eskalācijām atbilstoši ITIL briedumam.
RBAC mūsdienīgai IT
Jutīgie aktīvu dati paliek ierobežoti, ikdienas pašapkalpošanās ātrums saglabājas.
Premium IT un aktīvi bez citas helpdesk salas
IT modulis iegulst servisa pārvaldību — ticketus, CMDB-līdzīgus aktīvus, nodaļas, SLA taimerus — TaskGon uzdevumos un CRM. Bizness sadarbojas blakus IT, nevis gaida atvienotu ticketu portālu.
IT organizācijas reģionos — 16 valodas
Atbalsta dienesti un iekšējie portāli vajadzīgu daudzvalodu UX. TaskGon piedāvā sešpadsmit valodas mārketingā un produktā.
Atbalstītās valodas: angļu, turku, vācu, franču, spāņu, itāļu, portugāļu, japāņu, ķīniešu, arābu, igauņu, latviešu, lietuviešu, krievu, poļu un čehu. Izvēlne vai ?lang= — arī šajā IT un aktīvu moduļa pārskata lapā.
Moderns IT stack
IdP un endpointi vēlāk.