İşin geri kalanıyla uyumlu ITSM
BT’ye gerçek bir kuyruk, CMDB-hafif varlık izleme ve SLA zamanlayıcıları verin; finans ve İK aynı kiracıda çapraz fonksiyonel projeler için kalsın.
Talep zekâsı
Otomasyon ve yükseltmelerle olayları hizmet taleplerinden ayırt edin ve önceliklendirin.
Varlık yaşam döngüsü
Tedarikten hurdaya her cihaz sahiplik ve maliyet merkezine bağlanır.
SLA şeffaflığı
Yönetim BI araçlarına aktarmadan tükenme ve yığılma sağlığını görür.
İşin geri kalanıyla aynı kiracıda ITSM
Gerçek kuyruklar, paylaşılan gelen kutusu değil
Olaylar ve hizmet talepleri belirsiz dağıtım listeleri yerine sahiplikli sıralı kuyruklara düşsün.
Satın almadan hurdaya varlık yaşam döngüsü
Her dizüstü, sunucu veya çevre birimi maliyet merkezi ve sahiplikle hurdaya çıkana kadar izlensin.
Yönetim için SLA şeffaflığı
Tükenme, yığılma sağlığı ve ihlal riski ayrı bir BI yığınına aktarmadan görünür kalsın.
Çapraz fonksiyonel projeler yerinde kalır
Finans, İK ve BT girişimleri aynı TaskGon kiracısında kalır; güvenlik incelemeleri ve hazırlık görevleri bağlam paylaşır.
Talep türleri arasında otomasyon
Olay ile hizmet talebini kurallar, yükseltmeler ve ITIL olgunluğunuza göre bildirimlerle yönlendirin.
Modern BT ile hizalı RBAC
Hassas varlık verisi kapsamlı kalırken günlük kullanıcılar öz serviste hızını korur.
Premium BT ve varlık, ayrı bir yardım masası adası olmadan
BT modülü hizmet yönetimini — talepler, CMDB-hafif varlıklar, departmanlar, SLA zamanlayıcıları — TaskGon görevleri ve CRM’inin içine gömer. İş ekipleri BT’yi beklerken kopuk bir bilet portalının dışında yan yana çalışmaya devam eder.
Bölgeler arası BT örgütleri — 16 dil
Destek masaları ve dahili portallar çok dilli arayüz ister. TaskGon pazarlama ve üründe on altı dil sunar; küresel BT tek yığıında standartlaşabilir.
Desteklenen diller: İngilizce, Türkçe, Almanca, Fransızca, İspanyolca, İtalyanca, Portekizce, Japonca, Çince, Arapça, Estonca, Letonca, Litvanca, Rusça, Lehçe ve Çekçe. Dil menüsü veya ?lang= — bu BT ve varlık modülü özeti dahil.
Modern BT yığınları
Olgunluk arttıkça kimlik sağlayıcıları ve uç nokta araçlarıyla entegre olun.
Dahili BT’yi yükseltin
Tam yönetişim anlatısı için Güvenlik sayfalarıyla paketleyin.