ITSM šalia likusios įmonės
Tikra eilė, lengva CMDB, SLA — finansai/HR lieka tame pačiame tenant kryžminiams projektams.
Bilietų intelektas
Incidentai vs užklausos su automatizacija.
Turto gyvavimo ciklas
Nuo įsigijimo iki išregistravimo.
SLA skaidrumas
Backlog sveikata matoma akivaizdžiai.
ITSM toje pačioje instancijoje kaip verslas
Tikros eilės, ne bendros pašto dėžės
Incidentai ir paslaugų užklausos patenka į sutvarkytas eiles su savininkyste.
Turto gyvavimo ciklas nuo pirkimo iki nurašymo
Kiekvienas nešiojamasis kompiuteris, serveris ar periferija sieja sąnaudų centrus ir savininkus iki nurašymo.
SLA skaidrumas vadovybei
Burn-down, backlog sveikata ir pažeidimo rizika lieka matoma be eksporto į atskirą BI.
Tarpfunkciniai projektai toje pačioje vietoje
Finansai, HR ir IT iniciatyvos lieka toje pačioje TaskGon instancijoje su bendru kontekstu.
Automatizavimas tarp užklausų tipų
Nukreipkite incidentus ir paslaugų užklausas taisyklėmis, eskalacijomis ir pranešimais pagal ITIL brandą.
RBAC suderinta su šiuolaikine IT
Jautrūs turto duomenys lieka apriboti, kasdienė savitarna išlaiko tempą.
Premium IT ir turtas be kitos pagalbos tarnybos salos
IT modulis įterpia paslaugų valdymą — bilietus, CMDB stiliaus turtą, skyrius, SLA laikmačius — į TaskGon užduotis ir CRM. Verslas bendradarbiauja šalia IT, nelaukdamas atjungto bilietų portalo.
IT organizacijos regionuose — 16 kalbų
Pagalbos komandos ir vidiniai portalai reikalauja daugiakalbės UX. TaskGon siūlo šešiolika kalbų rinkodaroje ir produkte.
Palaikomos kalbos: anglų, turkų, vokiečių, prancūzų, ispanų, italų, portugalų, japonų, kinų, arabų, estų, latvių, lietuvių, rusų, lenkų ir čekų. Meniu arba ?lang= — įskaitant šį IT ir turto modulio apžvalgos puslapį.
Modernus IT stack
IdP ir endpointai vėliau.