ITSM com o resto do negócio
Fila real, CMDB light, SLA — finanças/RH ficam no tenant.
Tickets
Incidentes vs pedidos automatizados.
Ciclo de vida do ativo
Compra a baixa.
SLA
Saúde do backlog visível.
ITSM no mesmo inquilino que o negócio
Filas reais, não caixas partilhadas
Incidentes e pedidos entram em filas ordenadas com propriedade.
Ciclo de vida do ativo da compra à baixa
Cada portátil, servidor ou periférico liga centros de custo e donos até à baixa.
Transparência de SLA para a direção
Burn-down e saúde do backlog visíveis sem exportar para outro BI.
Projetos transversais no mesmo sítio
Finanças, RH e IT permanecem no mesmo inquilino TaskGon com contexto partilhado.
Automatização entre tipos de pedido
Encaminhe incidentes vs pedidos com regras e escalações segundo a maturidade ITIL.
RBAC alinhado com TI moderna
Dados sensíveis delimitados e self-service ágil no dia a dia.
TI e ativos premium sem outra ilha de helpdesk
O módulo de IT incorpora gestão de serviço — tickets, ativos tipo CMDB, departamentos, temporizadores SLA — dentro de tarefas e CRM. O negócio colabora junto da TI, não num portal desligado.
Organizações de TI entre regiões — 16 idiomas
Equipas de suporte precisam de UX multilingue. O TaskGon oferece dezasseis línguas em marketing e produto.
Idiomas suportados: inglês, turco, alemão, francês, espanhol, italiano, português, japonês, chinês, árabe, estónio, letão, lituano, russo, polaco e checo. Menu ou ?lang= — incluindo nesta página de IT e ativos.
Stacks TI modernos
IdP e endpoints depois.